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家装陷阱曝光后 家居市场呼吁先行赔付

发布日期:2019-03-07
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【】3.15即将来临,为全面了解消费者购买行为,维护消费者权益,记者于近日走访了长沙市内各大家居卖场,对行业情况进行了暗访调查。

结果显明,维权消费者的投诉主要集中在以次充好、送货不及时或定金难退以及建材商跑路等问题上。接下来我们将带您盘点这些案例,揭露这些家装陷阱是怎么一步步诱导消费者,让您明白如何避免掉进这些“坑“。

家居卖场

(图片来源网络,侵删)

陷阱一

家住开福区的田小姐告诉记者:“我老公购买了一个三门柜,并安排三天后上门ag环亚娱乐平台安装。安装师傅打开包装后,我就发现柜门有严重的掉漆和破损现象,我当即就和师傅沟通,要求停止安装。安装师傅表示自己只是负责安装,相关的质量问题需要和商家沟通。我打电话和商家联系后,对方表示需要先安装好后才能就质量问题继续沟通。”无奈的田小姐只好让师傅先安装了柜子。

陷阱二

业主杨先生最近比较烦,因为他在长沙某建材市场预定的橡木地板,安装时杨先生发现木地板纹理模糊,线条呆板杂乱,油漆后纹理都不清晰,和他在建材市场看到的根本不一样,他怀疑卖家用廉价的橡胶木冒充橡木。他找到店家,对方强调是绝对是优等橡木地板,杨先生验收时是确认过的,杨先生没法驳斥,只能吃了这个闷亏。

陷阱三

张大爷最近因为新家装修的事苦恼不堪。去年十月份,他在某卖场打折促销时购买了一套餐桌,等了两个月之后,送来的配套椅子高矮不一,餐桌也掉漆。张大爷多次联系卖场要退还定金,然而对方以合同上并未明确规定违约的细则为由,直接将他挡了回去。对于这样的结果,张大爷是一肚子苦水,却不知道该怎样讨回公道。


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